Как мы защищаем права потребителей в Стерлитамаке

🎯 Специализируемся на защите прав потребителей более 20 лет

МОО «Союз потребителей г. Стерлитамак» помогает гражданам защитить свои права при покупке товаров и услуг. Мы знаем, как правильно составить претензию, подать иск в суд и добиться возмещения ущерба.

📝 Составление претензий

Претензии по некачественному товару
Требования о возврате денег
Претензии по нарушению сроков
Досудебное урегулирование споров
Взыскание неустойки за просрочку

Результат: в 80% случаев вопрос решается на стадии претензии без суда.

⚖️ Подача исков в суд

Составление исковых заявлений
Представительство в суде
Взыскание неустойки и штрафов
Компенсация морального вреда
Исполнение судебных решений

Результат: выигрываем 95% судебных дел по защите прав потребителей.

💰 Возмещение ущерба

Возврат стоимости товара
Взыскание неустойки
Компенсация дополнительных расходов
Возмещение морального вреда
Штраф за отказ добровольного исполнения

Результат: средняя сумма взыскания составляет 150-300% от стоимости товара.

            📋 Популярные случаи защиты прав потребителей:
            • Возврат бракованной техники (телефоны, ноутбуки, бытовая техника)
• Претензии к автосалонам по скрытым дефектам автомобилей
• Споры с интернет-магазинами при дистанционной торговле
• Отказ от навязанных услуг (страховки, кредиты, дополнительные опции)
• Некачественные услуги (ремонт, медицинские, образовательные услуги)
• Нарушение сроков поставки товаров и выполнения работ

        

Этапы защиты прав потребителей

1️⃣ Консультация

Анализируем документы, оцениваем перспективы дела, разрабатываем стратегию защиты ваших прав.

2️⃣ Досудебное урегулирование

Составляем и направляем претензию продавцу/исполнителю. В большинстве случаев спор решается на этой стадии.

3️⃣ Судебное разбирательство

При отказе исполнить претензию подаём иск в суд, представляем ваши интересы до полного разрешения спора.

Защита прав потребителей в Стерлитамаке: подать иск, составить претензию, возместить ущерб